นโยบายความเป็นส่วนตัว unjai

1.บทนำและขอบเขต

unjai ("ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล") ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม unjai.win และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราเก็บ เหตุผลที่เก็บ วิธีการใช้ และสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนของ unjai รวมถึงผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้ลงทะเบียน และใช้บังคับกับข้อมูลที่เราประมวลผลผ่านช่องทางทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์

2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม (ไม่รวมรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส การตั้งค่าบัญชี

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, อุปกรณ์ที่ใช้
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• ข้อมูลสถานที่โดยประมาณ: จากที่อยู่ IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

unjai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชี การดำเนินธุรกรรมฝากถอน การให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: การตรวจสอบอายุ (ต้องครบ 20 ปีบริบูรณ์) และการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎ AML (Anti-Money Laundering) และข้อกำหนดการรายงานทางการเงิน
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น ข้อมูลบัญชี และการสื่อสารทางการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• ความปลอดภัย: การตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และการฟอกเงิน

4.ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

unjai ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ
• ความยินยอม: สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงบริการ
• พันธะตามกฎหมาย: สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

unjai ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ทำงานในนามของ unjai ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายทรัพย์สิน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

6.การเก็บรักษาและลบข้อมูล

unjai จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log: 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อสมาชิกร้องขอการลบข้อมูล (ในกรณีที่ไม่ขัดต่อพันธะทางกฎหมาย) unjai จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

unjai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): ไม่สามารถปิดได้ จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจัดการ Session และความปลอดภัย
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม (ต้องได้รับความยินยอม)
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และการปรับแต่งส่วนตัว

8.ความปลอดภัยของข้อมูล

unjai ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่ง
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan)

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง unjai จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก unjai มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

ในการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อทีมงาน unjai ทางอีเมล ซึ่งจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว unjai จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ รวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐานหรือกลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการอนุมัติ

11.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

unjai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม วันที่อัพเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ unjai:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว")
• ช่องทางซัพพอร์ต: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ